ゴミ屋敷清掃・片付け・遺品整理なら東京・大田区にあるドクター・エコにお任せ!

クレジットカード/分割払いOK

よくある質問

清掃・回収についてわからないこと、ご不安に思うことはたくさんおありかと思います。
少しでもお客様にご不安を解消させていただきます。
その他のご質問がある方は、お問い合わせフォームよりご質問ください。

Q1.

近所に知られたくありません。

ご安心ください。
お客様皆さまそう仰いますので、細かなところまで配慮しております。
トラックは箱型の車両を使いますので、何を積んでいるのか外からでは判らないようにしています。

Q2.

家までの通路や階段が狭いのですが、片付け・回収できないものなどありますか?

ご相談や、お見積り時に、確認をさせていただいております。
難しそうな場合でも、ご相談の上、吊り下げ方法や、モノの解体で片付け・回収を行ってきました。
お気軽に、ご相談下さい。

Q3.

一部とっておきたい大切なものが混じってます。

分別回収を行いますのでご安心ください。
回収作業前に、担当者に残すべき品物をお知らせください。

Q4.

遠方だから or 仕事だから、作業日に立ち会うことができません。

大丈夫です!
お客様の状況に最適なご提案をさせていただきます。

Q5.

今すぐ来てほしい!

まずはお問い合わせ下さい。迅速に対応させていただきます。

Q6.

時間はどれくらいかかりますか?

多くの作業が、数時間~1日中に完了しております。
大きな現場になりますと、数日かかることもございますが、お客様のご希望に沿えるよう最善をつくさせていただきます。
お見積りの時に、必要時間や日数は確定しますので、ご相談下さい。

Q7.

対応エリア外だと思いますが、作業をお願いできますか?

まずはお問い合わせ下さい。
住所から対応可能かどうか検討させていただきます。

Q8.

台風や雪の日など天候によって作業が中止になることはありますか?

トラックが現地まで到着することが可能ならば、中止になることはございません。
万が一、作業を中止せざるおえないトラブルがおこった場合はご相談させて下さい。
弊社では、前払い金・予約金などはいただきません。
お支払いは、作業完了時なので、その点はご安心下さい。

Q9.

分割で支払いたいです。

お客様の状況に合わせた無理のない返済プランをご提案させていただきます。

Q10.

カード決済は可能ですか?

可能です!VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・JCB・DinersClub・Discoverのご利用ができます。

お客様満足度No.1
見積、相談0円
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追加料金、不法投棄なし
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